HIDRANDINA INTENSIFICA OPERATIVOS CONTRA HURTO DE ENERGÍA EN ALTO TRUJILLO Y LA ESPERANZA

• La empresa verificó conexiones clandestinas en el sector Fraternidad y en zonas de la periferia trujillana.

Con el objetivo de combatir las prácticas ilícitas en la manipulación de medidores eléctricos, Hidrandina realizó operativos de control en los distritos de Alto Trujillo y La Esperanza, donde se comprobó la existencia de conexiones clandestinas para el suministro de energía eléctrica. 

Estas acciones forman parte de un programa permanente de fiscalización que la empresa ejecuta de manera constante en diferentes puntos de la provincia de Trujillo.

Durante las intervenciones, los equipos técnicos identificaron y documentaron maniobras irregulares que permiten el acceso no autorizado a la red eléctrica. Una de las modalidades más recientes consiste en la manipulación de la tarjeta interna de los medidores de luz, permitiendo alterar el registro del consumo.

Este tipo de conexiones se evidencian con mayor frecuencia en zonas de la periferia de Trujillo y en sectores vulnerables, donde la falta de acceso formal al servicio incentiva estas prácticas informales.

La empresa subrayó que estas instalaciones clandestinas representan un peligro para la seguridad de las personas, ya que aumentan el riesgo de accidentes eléctricos, incendios y electrocuciones. Además, afectan la estabilidad del sistema eléctrico, perjudicando a los usuarios formales y a la infraestructura.

Hidrandina exhortó a la población que aún no cuenta con servicio eléctrico a acercarse a sus oficinas para gestionar el suministro de manera legal y segura. De esta forma, se evita la exposición a riesgos y se garantiza un acceso adecuado a la energía, con medidores y conexiones que cumplen con los estándares técnicos.

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HIDRANDINA RECUERDA EL USO DE SUS CANALES DIGITALES ANTE EVENTUAL FENÓMENO DE EL NIÑO

* Los canales de atención están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y serán reforzados duramente la emergencia

Ante la llegada de un Fenómeno El Niño, Hidrandina recordó a sus usuarios la importancia de utilizar sus canales digitales de atención para reportar oportunamente averías, interrupciones del servicio eléctrico, problemas en el alumbrado público y otras incidencias que puedan presentarse durante la emergencia. De esta manera, la empresa podrá recibir la información y realizar la atención correspondiente.

Los usuarios pueden comunicarse a través del chat bot de WhatsApp al 948 327 474 y Facebook Messenger. Estas plataformas permiten realizar reportes y consultas como interrupciones del servicio y reportar problemas de alumbrado público, entro otras, sin necesidad de acudir presencialmente a una oficina.

Hidrandina destacó que estos canales se encuentran operativos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que pueden ser utilizados ante cualquier eventualidad que afecte el suministro eléctrico. Asimismo, frente a posibles emergencias ocasionadas por lluvias intensas, vientos u otros eventos vinculados al Fenómeno El Niño, los canales de atención serán reforzados para facilitar la recepción de reportes y brindar una respuesta oportuna.

La empresa recomendó a los usuarios reportar inmediatamente cualquier avería o interrupción del servicio y evitar acercarse a cables caídos, postes afectados u otras instalaciones eléctricas dañadas, debido al riesgo que representan. Para otros trámites, como nuevos suministros, reapertura del servicio o cambio de titularidad, también está disponible la plataforma Video Gestión, mediante la página web de Hidrandina.

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HIDRANDINA ALISTA ACCIONES DE PREVENCIÓN CON ALCALDES FRENTE A POSIBLE IMPACTO DE EL NIÑO

• La empresa coordina medidas con autoridades distritales para fortalecer la respuesta ante posibles afectaciones al servicio eléctrico.

Ante la alerta vigente por el fenómeno El Niño y su continuidad prevista hasta abril de 2027, según información del Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (Senamhi), Hidrandina viene fortaleciendo sus acciones de prevención y coordinación con las autoridades de diferentes distritos de la provincia de Trujillo ante posible impacto de afectaciones al sistema eléctrico.
Como parte de estas acciones, la empresa sostuvo reuniones de coordinación con los alcaldes de La Esperanza, Wilmer Sánchez Ruiz; Laredo, Sergio Vílchez Neira; y El Porvenir, Juan Carranza Ventura. Además, anunció que continuará articulando esfuerzos con representantes del Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci) y el Centro de Operaciones de Emergencia Regional (COER).
En este sentido, la empresa tiene preparados sus equipos técnicos y cuadrillas de emergencia en toda su zona de concesión, con especial atención en sectores vulnerables a inundaciones, deslizamientos y fuertes vientos, puesto que estos eventos podrían afectar la infraestructura eléctrica, como postes, redes de distribución y subestaciones.
Estas medidas buscan fortalecer el trabajo conjunto y establecer acciones oportunas frente a posibles escenarios que puedan afectar el servicio eléctrico. La empresa continuará articulando con el alcalde Huanchaco, próximamente, para reforzar la prevención y capacidad de respuesta ante una eventual emergencia.
De otro lado, Hidrandina sostendrá reuniones de coordinación con los alcaldes de Florencia de Mora y Huanchaco, como parte de las acciones que viene desarrollando para fortalecer la preparación ante el fenómeno de El Niño.

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HIDRANDINA INTENSIFICA OPERATIVOS Y ERRADICA 426 CONEXIONES CLANDESTINAS EN REGIONES COMO EN LA LIBERTAD

·       Entre enero y julio de 2026, la empresa ejecutó 56 operativos y detectó el robo de energía eléctrica.

Un total de 426 conexiones clandestinas ha detectado Hidrandina desde enero a mayo del presente año en toda su zona de concesión como en La Libertad. A través de 56 operativos, la empresa ha logrado erradicar estas conexiones ilegales que generan un riesgo para la población y al servicio de luz que se brinda.

Solo en el mes de enero se ejecutaron 10 operativos, con 78 conexiones erradicadas. En febrero se realizaron 12 intervenciones y se eliminaron 59 conexiones clandestinas. Los operativos continuaron durante marzo, abril, mayo, junio y julio como parte de las acciones permanentes de la empresa para combatir las conexiones ilegales y la manipulación de los sistemas de medición.

Estas conexiones ilegales se dan generalmente en centros poblados y asentamientos humanos de toda la zona de concesión de la empresa. Por ello, Hidrandina aplicó el recupero de energía a los clientes infractores.

Hidrandina recordó que el hurto de energía y también la manipulación de los medidores constituyen delitos, además de representar un serio riesgo para la seguridad de las personas, los establecimientos y las redes eléctricas. La empresa exhortó a la población a denunciar este tipo de conexiones irregulares ante las autoridades y comunicar cualquier situación sospechosa, a fin de prevenir accidentes y proteger la seguridad de la comunidad.

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¡TRUJILLO SE ILUMINA CON TECNOLOGÍA LED! HIDRANDINA INSTALA MÁS DE 10 MIL LUMINARIAS EN SIETE MESES

• La renovación del alumbrado público avanza en la ciudad con tecnología más eficiente, mejor iluminación y mayor vida útil.

La modernización del alumbrado público continúa avanzando en Trujillo. Entre enero y julio de este 2026, Hidrandina instaló 10,024 luminarias con tecnología LED, como parte de su plan de renovación de la infraestructura eléctrica y mejora del servicio de iluminación pública en la ciudad.

La incorporación de estas nuevas luminarias representa un importante avance en la transformación del alumbrado urbano, debido a que la tecnología LED permite obtener una iluminación más eficiente y de mejor calidad, además de contar con una mayor vida útil que los sistemas convencionales. De esta manera, se busca optimizar el servicio y promover un uso más eficiente de la energía.

Las luminarias LED también permiten mejorar la visibilidad en calles y avenidas durante las noches, favoreciendo el desplazamiento de peatones y conductores. Asimismo, una adecuada iluminación contribuye a fortalecer la percepción de seguridad en los espacios públicos, además de mejorar el ornato y la imagen urbana de la ciudad.

Con esta intervención, Hidrandina reafirma su compromiso con la modernización del alumbrado público de Trujillo, mediante la implementación de tecnología eficiente y sostenible que contribuya a mejorar la calidad del servicio y el bienestar de la población.

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HIDRANDINA PERMITE OBTENERLO EN MINUTOS DESDE WHATSAPP, FACEBOOK O SU WEB

• Desde los canales digitales puedes descargar o solicitar el recibo de manera rápida, segura y sin necesidad de acudir a una oficina.

Perder el recibo de luz ya no es un inconveniente para los usuarios de Hidrandina; debido a que la empresa pone a disposición sus diversos canales digitales que permiten consultar, descargar y solicitar el recibo de luz de forma rápida, segura y automática, facilitando además un mejor control del consumo de energía eléctrica.

Una de las alternativas más prácticas es el Chatbot de Hidrandina, disponible las 24 horas a través de WhatsApp (948 327 474) y del Facebook oficial de la empresa. Con solo seleccionar la opción “Descarga tu recibo”, los usuarios pueden acceder inmediatamente a su recibo digital sin necesidad de realizar trámites presenciales.

Asimismo, los clientes pueden obtener su recibo ingresando a la plataforma web de Hidrandina, ingresando a la dirección  https://servicios.distriluz.com.pe/OficinaVirtualConsulta/Consultas/Consultas/ConsultaMiRecibo, donde solo deberán registrar el número de DNI del titular del suministro o el código de suministro para visualizar y descargar el documento de manera segura.

Como parte de su proceso de transformación digital y compromiso con el medioambiente, Hidrandina también brinda la posibilidad de que los usuarios reciban exclusivamente su recibo por correo electrónico, eliminando la impresión en papel. Esta solicitud puede realizarse mediante los canales de atención de la empresa.

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HIDRANDINA PREMIÓ A MÁS DE 40 USUARIOS PUNTUALES EN SORTEO POR FIESTAS PATRIAS

 

• La empresa reconoció a clientes de sus seis unidades empresariales con televisores, refrigeradoras, licuadoras y canastas de víveres.

Hidrandina realizó este 5 de agosto el esperado sorteo de premios dirigido a sus usuarios puntuales, como parte de su campaña por Fiestas Patrias, reconociendo a un total de 41 ganadores de las seis unidades empresariales que cumplieron oportunamente con el pago de sus recibos de electricidad.
Se sortearon 12 televisores de 50 pulgadas, 3 refrigeradoras, 5 licuadoras y 17 canastas de víveres, premios que fueron distribuidos entre los usuarios de las unidades empresariales de La Libertad, Áncash y Cajamarca. El sorteo fue transmitido a través de página oficial de Hidrandina en Facebook.
El sorteo contó con la participación del jefe de Cobranzas de Hidrandina, Leonardo Chumbes, quien resaltó la importancia de reconocer el compromiso de los clientes que cumplen puntualmente con sus obligaciones. “Premiar la puntualidad de nuestros usuarios es una manera de agradecer su confianza y compromiso con Hidrandina”, destacó durante la actividad.
Asimismo, Chumbes adelantó que próximamente se anunciarán nuevas novedades y beneficios para los clientes puntuales, reafirmando el compromiso de la empresa de continuar generando iniciativas que reconozcan y motiven el pago oportuno del servicio eléctrico. Hidrandina agradeció la participación de sus usuarios y felicitó a los 41 ganadores del sorteo.

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